Como utilizar as mídias sociais a favor do seu negócio.

Pesquisa Panorama COVID: Setor de viagens e turismo 

A pandemia e as medidas de quarentena e isolamento social tem impactado de forma diferente diversos setores, mas um dos principais afetados é o setor de viagens e turismo.

Segundo o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), a pandemia pode trazer um impacto global de mais de US$2 trilhões no segmento em 2020.

Analisamos mais de 700.000 publicações espontâneas na internet sobre viagens antes e durante a quarentena para avaliar como o comportamento dos consumidores mudou e quais são os principais insights dessas conversas online.

​​​​Olhamos para alguns indicadores: 

- Reclamações e interações com companhias áereas online

- Alteração no sentimento e comportamento em relação a viagens

- Perspectivas para o setor 


Aqui na Sentimonitor, estamos criando relatórios e pesquisas sobre como este novo cenário afeta diferentes setores e a ajudando empresas e marcas a navegar neste novo contexto de negócios.


Conheça a nossa área de insights 

www.insights.sentimonitor.com


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